4 axes de développement du Marketing Digital au présent du futur - Infographie, interprété et traduit de l'anglais comme je peux ;).
Source : The Future Of Digital Marketing [Infographic]
1. L'avenir du marketing numérique est à la personnalisation
Les consommateurs se comportent de façon unique en fonction de la plate-forme qu’ils utilisent. Le défi actuel est de fournir une véritable pertinence « granulaire » qui tienne compte des comportements individuels des utilisateurs, une démarche beaucoup plus fine qu’une simple segmentation, à l’instar d’Amazon ou de ebay.
2. Les consommateurs veulent de l'authenticité et de la transparence (...de l'émotion)
Les internautes partagent de plus en plus leur expérience de consommateur, notamment sur les réseaux sociaux. Le Marketing Social a déplacé le curseur. Il s’impose comme facteur d’influence préalable à l’acte d’achat. Les entreprises doivent aller plus loin encore dans la transparence et l’authenticité en apportant de la valeur réelle.
3. L’ère du mobile est venu
Les technologies mobiles et connectés ont le vent en poupe. Elles apportent au marketing la possibilité de cibler à un niveau sans précédent avec la géolocalisation, la réalité augmentée, le RFID, les solutions de paiement NFC… La demande des consommateurs va dans le sens d'expériences intégrées, à travers des dispositifs multiples, en temps réel, au moment qui leur convient.
4. le contenu et la contribution sont rois
La création de contenu et la curation sont des sujets populaires en 2012. La capacité donnée aux internautes de conserver ou de créer du contenu, d’enrichir un contexte et de contribuer à la réputation deviennent de plus en plus important. Cependant produire du contenu n'est pas suffisant. Il faut s’assurer que les bonnes personnes le voient et l'ensemencement. Le partage collaboratif vient au premier plan (Scoopit, Pinterest…)
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